客户简介
Ocean Spray优鲜沛 成立于 1930 年，由三位独立的蔓越莓种植者联合创立，立志将美味与健康的蔓越莓推广到全球。如今，Ocean Spray优鲜沛 已发展成为世界领先的蔓越莓制品生产商，汇聚了遍布北美和南美约 700 位家庭农场主，共同创造并供应 1 000 多款自有及授权产品，包括果汁、蔓越莓干（Craisins®）、休闲零食、酱料、新鲜果品、混合饮料及水质调味剂等多种品类。长期以来，Ocean Spray优鲜沛 以“爱蔓越莓的创新者”为荣，始终致力于在健康与美味之间找到完美平衡，将农场与家庭紧密连接，为消费者带来品质与营养兼备的极致体验。

面临挑战
随着业务的快速扩张和创新需求的提升，Ocean Spray优鲜沛 决定对其研发数据管理和产品开发流程进行战略性升级。原有体系主要依赖人工操作，各类研发数据分散存储于多套独立工具和系统中，监管合规信息同样孤立运作，导致信息共享不畅、流程冗长、版本控制困难，制约了新产品从概念到上市的速度。
此外，配方管理长期停留在电子表格层面，无法实现跨部门、跨地域的协同与可视化。多套遗留系统并行运作不仅加重了 IT 维护负担，也分散了研发资源投入，阻碍了团队将精力聚焦于核心创新。为此，Ocean Spray优鲜沛 亟需建立集成化、透明化、标准化的产品全生命周期管理（PLM）平台，打破信息孤岛，加速决策流程，并优化资源配置，为未来增长奠定坚实基础。

解决方案
为应对上述挑战，Ocean Spray优鲜沛 选定 Trace One 希乐仑Devex PLM 作为其产品生命周期管理解决方案，规划采用分阶段实施的方法，逐步替代原有系统并完成数据迁移与流程重构。整体实施流程主要包含以下五大关键步骤：

1. 需求评估与目标定义
对现状进行全面盘点，摸清各类研发数据分散情况，梳理主要痛点与风险点，明确项目目标――“一个家园，数据互联，贯通下游”。

2. 愿景与架构规划
制定端到端 PLM 愿景，确定云端部署模式及与现有 ERP、供应链等系统的集成需求。结合企业 IT 架构，采用分阶段、迭代式上线策略，避免“一次性上线”带来的系统冲击。

3. 业务流程与数据梳理
深入访谈业务与 IT 团队，绘制现有研发流程图并记录非正式操作，开展数据清洗与标准化，确保后续迁移的准确性与一致性。

4. 人员组织与培训
组建由业务负责人、IT 主管、项目经理、各功能领域的主题专家组成的实施团队，制定“培训师培训”计划，让一线专家成为系统推广的推动者，并同步准备测试与沟通方案。

5. 最佳实践与遗留系统退役
全程记录项目中的流程规范与经验教训，制定测试用例库、上线切换计划及遗留系统停用时间表，保障新旧系统平稳过渡。

在第一阶段，Ocean Spray优鲜沛 完成了产品开发、配方管理、法规合规与标签管理以及供应商关系与品质管理四大模块的上线，并与核心 ERP 系统实现初步数据联通。

实施成效
Ocean Spray优鲜沛 在实施 Trace One 希乐仑Devex PLM 后，已显著提升研发与合规管理能力，具体成果包括：

· 打造研发数据“单一可信源”
所有配方、测试记录、法规文件集中存储，避免了多版本冲突和信息丢失。

· 强化数据可追溯与版本管控
自动记录配方变更历史与审批流程，关键数据拥有完整审计轨迹，满足全球市场的合规需求。

· 大幅降低人工数据传递依赖
通过系统集成和流程自动化，减少手动导入导出环节，提升工作效率。

· 优化供应链协同与沟通
供应商与合同包装商可通过 PLM 平台实时查看最新规格与标签要求，实现端到端透明协作。

· 平滑推进分阶段上线
第一阶段“设计与安装”已顺利完成，后续方案持续优化，确保稳定性与可扩展性。

正如项目组成员所言：“所有数据集中管理，让我们的工作变得更加轻松高效。”借助 Trace One 希乐仑Devex PLM，Ocean Spray优鲜沛 不仅实现了对复杂产品开发流程的高效掌控，也为未来的持续创新和业务拓展打下了坚实基础。